学车协议与免责声明
重要提醒(请务必阅读)
• 所有课程有效期为报名日起一年,逾期自动作废。
• 取消或改期课程,须至少提前 48 小时,并必须同时通过短信或微信通知驾校前台及当堂教练,以双方确认收到为准。
• 上课当日迟到超过 15 分钟,且未提前通过短信或微信通知当堂教练的,视为自动放弃课程,直接扣课,不予补课或退款。
• 所有路考必须使用由本校指定并符合纽约州 DMV 要求的考试车辆。路考车辆不保证与平时练车或学员常用教练车辆相同。所有路考时间均由本校统一安排,学员不得自行选择。如有特殊时间需求或个别安排,须提前联系前台并以本校确认及实际安排为准。
• 路考是否允许进行、通过或取消,由纽约州 DMV 及考官最终决定。
• 课程费用一经支付,视为最终销售,除法律强制规定外,概不退款。
一、总则
1.1 本协议具有法律效力。学员完成线上报名、勾选同意或支付费用,即视为学员本人或其法定监护人已充分阅读、理解并同意本协议全部内容,并自愿与本校建立具有法律约束力的服务关系。
1.2 学员同意向本校提供必要的个人信息,用于课程安排、路考预约及内部管理。本校承诺依法妥善保管相关信息,不作与教学及管理无关之用途。
二、服务期限
2.1 所有课程及相关服务自完成付款之日起生效,须提前预约方可使用。
2.2 练车课程、路考课程及其他套餐类服务,自报名之日起 一年内有效,逾期自动作废。
2.3 学员自带 Pre-Licensing Certificate(电影单)的,课程有效期仍以报名日期起算。
三、课程购买、使用与转让
3.1 所有课程费用一经支付,视为最终销售,概不退款。
3.2 在法律法规允许范围内,如因本校原因导致已购服务无法提供,本校可视情况提供课程延期、课程转让或等值服务替代,退款不作为默认或必然处理方式。
3.3 课程在有效期内 仅可转让一次。学员须向本校提供完整的转让对象信息,并确保转让对象符合纽约州 DMV 学车资格要求。
3.4 自报名日起满一年后,额外提供 三个月宽限期。超过一年三个月仍未使用或未成功转让的课程,自动失效,不予补偿。
3.5 所有课程不可兑换现金,服务期限不可延长。
3.6 本校仅对官网 https://www.hpdriving.net 及官方客服渠道确认的购课行为负责。任何第三方平台、个人代购、转述信息或截图内容,均不构成本校承诺,与本校无关。
四、课程预约、取消与迟到规定
4.1 所有课程均须提前预约。学员如需取消或重新预约课程,必须至少提前 48 小时,并以文字形式 同时 通过短信或微信通知驾校前台及当堂教练,且以前台与教练双方均确认收到为准。
4.2 未满足提前 48 小时要求,或未同时通知前台与教练,或未通过短信 / 微信方式通知的,均视为未按规定取消,相关课程将按旷课处理并扣除课时,不予补课或退款。
4.3 课程当日,学员迟到超过 15 分钟,且未提前以短信或微信方式通知当堂教练的,视为自动放弃该课程。教练有权离场或另行安排教学,该课程将被扣除,学员不得提出补课、改期或赔偿要求。
五、路考安排与相关风险
5.1 本校可协助学员预约 DMV 路考,并提供考试用车及陪考服务。若学员自行预约路考时间或流程,本校有权拒绝提供相关服务。
5.2 学员选择使用自备车辆参加路考的,应自行安排符合 DMV 要求的陪同人员,本校教练不提供陪同服务。即便使用自备车辆,凡由本校代为预约之考试,仍视为本校已提供有偿服务,并计为 一次正式考试机会。
5.3 路考当日,学员须自行携带 Pre-Licensing Certificate、有效实习驾照及 DMV 要求的眼镜或其他必要物品。未成年人须提前取得监护人书面授权。因证件不全、准备不足、迟到或个人原因导致考试无法进行或未通过的,后果由学员自行承担。
5.4 路考当日不提供接送服务,学员须至少提前 30 分钟 自行到达考场。
5.5 若教练基于专业判断认为学员尚不具备考试能力,并已明确建议推迟路考,但学员仍坚持参加考试的,由此产生的一切后果,包括但不限于考试失败、交通事故或其他损失,均由学员自行承担,本校及教练免责。
5.6 路考是否允许进行、是否通过、是否中止或取消,最终决定权完全归 DMV 及考官所有。本校与教练不对 DMV 的临时决定、政策调整或考官主观判断承担任何责任。
六、服务行为规范与免责
6.1 上课及陪考期间,学员不得饮酒、服用影响驾驶安全的药物,或从事任何可能危及人身及交通安全的行为。教练有权基于安全判断当场终止课程并扣除课时,该决定为最终决定,不得争议。
6.2 学员确认已知晓驾驶训练及路考存在固有风险,包括但不限于交通事故、人身伤害及财产损失。在法律允许范围内,学员本人及其监护人同意免除并放弃对本校、教练及工作人员因正常教学、陪考或路考过程中产生的非故意或非重大过失责任的追究。
6.3 本校欢迎学员通过官网或客服渠道对服务质量提出合理意见与建议。
6.4 学员如对教练服务表示满意,可自愿给予小费,该行为完全自愿,非课程费用组成部分。
七、语言理解与信息解释
7.1 本校提供的中文说明或翻译仅为协助理解之用,所有教学、考试及政策最终以纽约州 DMV 官方英文规定为准。
7.2 因语言理解偏差、信息误解或第三方信息传播导致的任何后果,由学员自行承担。
八、不可抗力与考试改期安排
8.1 因天气原因、DMV 系统或考场原因、政策调整、车辆突发故障、突发公共事件或其他不可抗力因素,导致课程延迟、取消或路考被 DMV 当日取消的,学员应予以理解并配合。
8.2 如 DMV 取消原定路考并重新安排或系统分配新的考试日期,即便该日期非学员自主选择,若本校在该日期无法提供符合 DMV 要求的考试车辆或教练资源,学员同意由本校统一协调并重新改期考试时间。
8.3 因上述原因产生的等待时间、改期安排或考试延后,不构成本校违约,本校不承担因此产生的任何直接或间接责任。
九、最终确认
学员本人或其法定监护人确认已完整阅读并理解本协议全部条款,自愿接受相关风险与责任。本协议自学员勾选同意、提交报名或完成付款之日起生效,对双方具有法律约束力。
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