学车服务条款

本文件构成学校与学员之间的书面条款。口头陈述或承诺一律不予承认。

提交报名或完成付款，即视为学员本人或其法定监护人已阅读、理解并接受本合同全部条款。

重要条款摘要（与正文不一致时，以正文为准）

• 须自行读完本合同。未读、未看清或事后声称没看到，不免责。
• 未接受任何服务即退款：扣订单总价百分之十；服务已开始：再扣已用项目官方标价，余款原路退回。
• 全部服务自报名成立起一年有效，逾期作废，不可延期。学校不另提醒。
• 取消或改期须提前至少二十四小时，同时通知官方客服和当堂教练。周日办公室不营业，仍须通知教练。
• 课程仅限本人使用，不可转让、不可抵扣其他服务。路考通过后，剩余服务立即失效。

一、报名与退款

1.1 完成勾选、报名并付款后，报名成立。项目、数量和金额以订单、收据及学校官方标价为准。

1.2 尚未接受任何服务即申请退款的，不论原因，学校收取订单总价百分之十作为报名费，余款退还。

1.3 任何收费服务一旦开始（包括已上课、已预约或占用路考名额、已派出教练或考试车辆），再申请退出的，学校扣除：
（一）已提供或视为已提供服务的官方标价；以及
（二）订单总价百分之十的报名费。
余款退还。应扣金额不低于已付总额的，无余款可退。

1.4 下列情形视为该项服务已提供，全额计入1.3第一项：未按第四条提前二十四小时并同时通知即取消或改期；迟到超过十五分钟且未提前通知当堂教练；因证件、许可、物品不全或学员自身原因无法上课或路考。

1.5 符合本条的应退款项，按原付款方式退回。

二、有效期

2.1 全部服务自报名成立之日起一年内有效。期满未使用的部分自动作废，不可延期、冻结或恢复。

2.2 无论是否已开始使用，有效期均自报名成立日起算。学员须自行关注截止日期。学校无义务发送到期提醒；未提醒不构成延期或退款理由。

2.3 路考通过后所有服务结束，未使用完的课程可继续练车（按原服务期限有效期计算），或按$50每90分钟抵扣购买高速课程，高速课价格以当时价目表为准。

三、不可转让、课程抵扣

3.1 全部课程与服务仅限付款学员本人使用，不可转让、出借或代上。

3.2 未使用的课时或服务不可折现，也不可抵作其他收费项目。

3.3 学校仅对官方网站及官方客服确认的购课负责。第三方代购、个人转述、截图或非官方承诺对学校无约束力。

四、预约、取消、改期与迟到

4.1 所有课程须提前预约，经学校确认后生效。预约、取消、改期等沟通，均须以文字形式进行并自行留存记录，作为双方确认依据。

4.2 取消或改期须至少提前二十四小时，并同时通知官方客服与当堂教练。须采用学校认可的文字方式（短信或微信），以客服及教练均实际收到为准。

4.3 办公室周日不对外营业。周日及非办公时段取消或改期的，仍须至少提前二十四小时通知当堂教练，并在下一办公时段补通知客服。只通知一方或未满二十四小时的，视为未按规定取消。

4.4 未按规定取消或改期的，该项服务视为已使用并扣除，不予补课、改期或退款。

4.5 上课当日迟到超过十五分钟，且未提前以文字方式通知当堂教练的，视为放弃该节课。教练可离场或另行安排，该节课扣除，不予补课或赔偿。

五、路考、车辆与教练

5.1 学校可协助预约纽约州车管局路考，并在约定范围内提供考试用车及陪考。学员自行预约且未通过学校安排的，学校有权不提供车辆或陪考。

5.2 学校将尽量安排合适的教练与符合车管局要求的考试车辆，但不保证练车或路考使用同一教练或同一车辆，也不保证考试车辆与平时练车车辆相同。路考时间由学校统一协调；如有特殊时间需求，请提前联系客服，以学校实际安排为准。遇车辆、人员、交通、天气或考场调度等情形，学校可更换教练或车辆。学员自备车辆参加路考的，须自行安排符合车管局要求的陪同人员；凡由学校代为预约的考试，仍计为一次已提供的有偿考试服务。

5.3 路考当日，学员须按照纽约州车管局官方公布的要求，自行带齐证件并做好准备，并至少提前三十分钟到达考场。学校不提供接送。未成年人须有监护人书面授权。因准备不足、迟到或不符合当日考场要求而未能考试或未通过的，由学员自行承担。

5.4 路考能否进行、是否通过、是否中止、取消或当场被拒绝，以纽约州车管局及考官当日决定为准。无论系证件、车辆检查、考场规则、考官判断、政策或系统安排，或学员认为与学校安排有关的其他原因，只要路考未被允许进行或未能完成，学校均不承担考试未完成的责任，已安排的车辆与陪考仍视为已提供服务。因学校车辆或安排原因导致没考成的，免费重排并安排考试加急服务作为补偿。

六、5小时安全课

6.1 学校可向学员介绍五小时安全课服务商，方便学员自行比较和选择。是否报名、选择哪一家，由学员决定。

6.2 上课时间、证书或完成证明发放及其他事宜，请直接联系该服务商。学校不代为办理此课程的相关事务。

6.3 参加路考前，请自行确认已完成此课程，并持有有效课程证书、完成确认邮件或车管局认可的其他完成证明。

七、学校服务范围

7.1 学校提供驾驶训练服务，并在本合同约定的范围内协助约考、陪考。驾照申请、地址变更、证件邮寄、DMV 账户及考场规则等事项，属纽约州车管局职权范围，须由学员本人通过官方渠道自行办理，学校不提供代办。

7.2  教练可根据教学经验，就练习计划与约考时机提供参考建议。是否约考、何时约考，由学员自行决定并承担相应后果。

八、安全与责任限制

8.1 上课及陪考期间，请勿饮酒、服用影响驾驶的药物，或进行影响安全的行为。为保障安全，教练可中止当节课程，该节课时照常计算。

8.2 驾驶训练与路考本身存在交通和人身风险。在法律允许范围内，学员及其监护人理解并同意：学校、教练及工作人员对正常教学、陪考过程中非故意、非重大过失造成的损失不承担责任。

8.3 小费出于自愿，不计入课程费用。

九、不可抗力

9.1 遇天气、车管局或考场安排、车辆或人员突发情况、公共事件等学校无法控制的情形，课程或路考可能需要改期。学校将尽快协助重新安排，不因此承担额外赔偿。

9.2 若车管局取消原路考并重排日期，而学校在该日无法提供合适车辆或教练，由学校另行协调时间。

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